FAQ
FAQ
¿Cómo puedo hacer un pedido en Classic Vins?+
Muy fácil: elige los vinos en la tienda, pulsa «Añadir», abre «Mi pedido» y envíalo por WhatsApp. Sin cuenta ni registro.
¿Tengo que llamar para pedir?+
No, pide directamente en línea. Dos buenas razones para llamar igualmente: nuestro catálogo en línea no tiene todas nuestras referencias, y si no sabes muy bien qué comprar, sabremos orientarte.
¿Tengo que crear una cuenta para comprar?+
No. El pedido se envía directamente por WhatsApp, sin cuenta ni contraseña. Tu selección se guarda en tu navegador.
¿Cómo se hace el pago?+
No hay pago en línea. Confirmamos el pedido por WhatsApp y el pago se realiza en el momento de la entrega.
¿Cuál es el plazo de entrega?+
Entrega gratuita en todo Andorra a partir de 120 €. Confirmamos el día y la hora por WhatsApp: cuando es posible, la entrega se hace el mismo día, si no en 24-48 horas.
¿Los precios están en euros?+
Sí, todos los precios están en euros, impuestos incluidos.
Un vino aparece agotado, ¿qué puedo hacer?+
Contacta con nosotros por WhatsApp: a menudo tenemos otras añadas o referencias similares disponibles.
¿Qué es la Caja Sorpresa?+
Una selección sorpresa compuesta por nuestros sumilleres según tus gustos: colores de vino, estilo y presupuesto por botella. Dinos qué te gusta y nosotros elegimos los vinos por ti.
¿Cómo pido una Caja Sorpresa?+
Abre la página «Caja Sorpresa», elige tus colores preferidos, el estilo y el presupuesto por botella, y pulsa «Añadir a mi pedido». La caja sale con el resto de tu pedido por WhatsApp.
¿Para qué sirve «Mi selección»?+
Mi selección guarda tus vinos favoritos en tu navegador. Toca la botella de un vino para añadirla y encuéntrala fácilmente para tus próximos pedidos.
¿Dónde encuentro mis pedidos anteriores?+
En la página «Mi selección», pestaña «Historial»: tus pedidos enviados por WhatsApp quedan guardados. Un botón «Repetir pedido» lo vuelve a poner todo en la cesta con un toque.
¿Se guardan mi selección y mis pedidos?+
Sí, en tu navegador (localStorage). Quedan en tu dispositivo: no necesitas cuenta y no se envía nada a ningún servidor.